大津市の高齢者に寄り添う、外出同行サービス

お気軽にお問い合わせください。

営業時間： 8:00～18:00

070-8955-3715

お問い合わせ

シニアの生活を伴走するパートナーとして、一人ひとりに寄り添ったサポートを行います。

高齢者の外出同行サービスとは？

check_box 安心して外出できるよう、経験豊富なスタッフが同行します
check_box 病院への通院から趣味の活動まで、幅広くサポートします
check_box 安全運転や歩行のお手伝いを通じて、快適な外出を実現します
check_box ご本人のプライバシーに配慮し、個別のニーズに応じたサービスを提供
check_box 移動中の会話やサポートで、外出を楽しいものにします

当サービスでは、外出を希望される高齢者の方に対し、心強いサポートを提供します。買い物や病院への通院、趣味の活動など、幅広い外出シーンに対応。また、安心・安全に外出を楽しんでいただくための支援を行います。

なぜ外出同行が重要なのか

高齢者の外出を安心・安全にサポートします。

Point 01

外出の楽しみを提供

外出は高齢者の心と体にとって重要です。当サービスでは、買い物や通院、趣味の活動など、ニーズに応じた外出同行を行います。安心して外出できるよう、移動中も細やかなサポートを提供し、楽しい時間を演出します。
Point 02

安心・安全な外出支援

一人での外出に不安を抱える高齢者の方に、同行サポートを通じて安心感を提供します。経験豊富なスタッフがしっかりとサポートし、危険を回避しつつ、安心して外出を楽しむ手助けをいたします。
Point 03

コミュニケーションの促進

外出同行は、ただの移動だけではなく、孤独感の解消やコミュニケーションの機会を提供します。スタッフとの対話や新しい人との出会いを通じて、生活の質が向上し、豊かな時間を過ごしていただけます。

サービスの流れ

まずは、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。ご依頼の内容をお聞きし、どのような外出を希望されているのかをしっかりとお伺いいたします。

次に、お客様のご希望に応じたスケジュールの調整を行います。外出の目的や日時を考慮し、最適なプランをご提案します。お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応を心がけており、急なご依頼にも可能な限り迅速に対応いたしますのでご安心ください。

スケジュールが決まったら、実際の同行サービスが始まります。私たちのスタッフは、お客様が安心して外出を楽しめるようにしっかりサポートいたします。外出先では、必要に応じて買い物の手伝いや病院の受付をサポートしたり、趣味の活動を一緒に楽しむことも可能です。お客様が外出先でのコミュニケーションを深められるよう、親しみやすい環境を大切にしています。

サービス終了後には、必要に応じて次回のプランをご提案することもでき、継続的にご利用いただけるサポート体制を整えています。私たちの外出同行サービスは、お客様の大切な時間をより豊かにし、安心して外出を楽しむための頼れるパートナーとなることを目指しております。初めての方でも安心してご利用いただけるように、しっかりした流れをご用意しておりますので、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。

お客様の声

私たちの外出同行サービスをご利用いただいた高齢者の方々からの感想をいくつかご紹介いたします。

あるお客様は、長年通っていた医院への通院の際に、私たちのサービスをご利用されました。ご自身での移動には不安があったため、同行サポートを依頼されたそうです。サービスを利用された結果、スタッフが優しく話しかけてくれたことで、心が和らぎ、安心して外出できたとおっしゃいました。また、医院に着くときも、スタッフがしっかりサポートしてくれたので、無事に通院できたことに感謝の気持ちを抱かれたとのことです。

別のお客様は、孫と一緒にショッピングに行くのを楽しみにしていましたが、体力的に一人では難しそうだったため、外出同行サービスを頼まれました。同行したスタッフは、お客様がショッピングを思い切り楽しめるようサポートをし、必要な場面でのコミュニケーションを心掛けました。その結果、楽しい買い物の時間を過ごし、素敵なお土産を持ち帰られたと嬉しそうにお話しされました。

さらに、趣味の活動として地域の公園に行きたいとのご希望があったお客様は、スタッフが一緒に同行してくれることで、安心して外の世界に出ることができたとおっしゃいます。年月を重ねていく中で、外出する機会が減ってしまったことを寂しく感じていたそうですが、再び自然の中で過ごせる時間を持つことができたことで、心も体も元気を取り戻したと喜ばれていました。

これらの体験談からも、私たちの外出同行サービスがいかに高齢者の方々の生活の質を向上させることに寄与できているのか、その信頼性と安心感を伝えることができれば幸いです。自分のペースで外出を楽しむお手伝いをすることで、少しでも多くの高齢者の方々が日常生活の中で生き生きとした時間を持てるよう、私たちはこれからも尽力してまいります。

よくある質問

当サービスをご利用いただくにあたり、初めての方にはさまざまな不安があるかと思います。そこで、よく寄せられる質問を掲載し、少しでも安心感を持っていただけるようにまとめました。

Q: 外出同行の予約はどのように行えばいいですか？
A: 外出同行サービスの予約は、電話またはメールで承っております。お客様のご希望日時や目的地などをお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

Q: 料金はどのくらいかかりますか？
A: 料金は外出の内容や時間によって異なりますが、事前にお見積もりをお出ししますので、安心してご利用いただけます。不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。

　※基本料金は1時間3000円からとなります

Q: 同行してくれるスタッフはどんな人ですか？
A: 私たちのスタッフは、豊富な経験を持ち、高齢者の方とのコミュニケーションを大切にしています。トレーニングを受けた、信頼のおけるスタッフが対応いたしますので、安心してお任せください。

Q: 特別な支援が必要な場合でも対応可能ですか？
A: はい、特別な支援が必要な場合もできる限り対応可能です。事前にその旨をお知らせいただければ、必要に応じてサポート内容を調整いたします。

Q: 外出の際に持参するものはありますか？
A: 出かける際には、必要な持ち物（お金、診察券など）をお持ちいただくことをお勧めします。特に医療機関の受診が伴う場合は、あらかじめ必要な書類を準備しておくとスムーズです。

Q: 外出内容に制限はありますか？
A: 特に制限はありませんが、遠距離の外出や特別なアクティビティを希望される場合は、事前にご相談ください。安全に配慮しながら最適なプランをご提案いたします。

Q: 外出のキャンセルは可能ですか？
A: もちろんです。キャンセルの場合は、できるだけ早めにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。お気軽にご連絡ください。

当サービスでは、高齢者が外出することの重要性を理解しながら、安心してご利用いただける環境を整えています。ダイレクトにお答えすることで、皆様の疑問や不安を少しでも解消できればと思っております。どんなことでもお気軽にお問い合わせください。私たちは、あなたの大切な外出をお手伝いします。